Skills

Esperienza decennale maturata nel campo della vendita telefonica di beni/servizi. Direct Marketing, Telemarketing, Teleselling. Gestione e formazione di diversi Contac Center.

Gestione, integrazione e coordinamento di diverse aziende. Negoziazione delle comunicazioni e delle risorse umane di progetto. Capacità di creare motivazione ed empowerment nel team di lavoro.

Esperienza pratica in selezione e formazione del personale, gestione dei conflitti, conduzione gruppi di lavoro. Interventi mirati di valutazione del potenziale e individuazione delle esigenze di formazione delle risorse acquisite.

Formazione accurata in materia economica ed aziendale. Orientamento al mercato. Lettura struttura organizzativa e cultura di impresa.

Vendita diretta e telefonica. Realizzazione campagne promozionali.  Competenze approfondite in tematiche quali: tecniche di vendita, superamento obiezioni. Costruzione e valorizzazione del rapport.